15f – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi sử dụng nền tảng 15f. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.
1Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 15f (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 15f.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 15f. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm được những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
2Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 15f, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc lạm dụng chính sách thưởng là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi cần. Thông tin giả mạo hoặc gây hiểu lầm có thể dẫn đến hủy tài khoản mà không hoàn trả số dư. Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
Chính sách tài khoản – tóm tắt
- Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản
- Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập
- Xác minh KYC bắt buộc trước khi rút tiền
- Báo cáo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép
Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh chân dung theo hướng dẫn. Nếu không hoàn thành xác minh, 15f có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi đủ thông tin cần thiết.
3Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý không sử dụng nền tảng 15f cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam. Bạn không được thực hiện các hành vi như: gian lận, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, rửa tiền hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận nào khác. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.
Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 15f là hợp pháp theo pháp luật tại khu vực bạn cư trú. 15f không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương khi truy cập nền tảng. Nội dung, dữ liệu và phân tích trên nền tảng chỉ mang tính chất tham khảo và giải trí; chúng tôi không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối hay kết quả tài chính cụ thể từ việc sử dụng thông tin được cung cấp.
4Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 15f được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MOMO, ZaloPay), VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức giao dịch tối thiểu và phương thức khả dụng có thể thay đổi theo chính sách từng thời điểm.
Sau khi tiền được nạp vào tài khoản, giao dịch được coi là hoàn tất và không thể hoàn tiền trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 15f. Đối với rút tiền, yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh tài khoản hoàn tất. Thời gian xử lý thường trong vòng vài phút đến vài giờ tùy phương thức và mức độ xác minh, nhưng có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần kiểm tra bổ sung. 15f có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
Mọi giao dịch đặt cược được xem là cuối cùng sau khi xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào. 15f không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng nhập sai thông tin giao dịch.
5Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
15f cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược, kể cả khi tổn thất đó liên quan đến thông tin hoặc phân tích được cung cấp trên nền tảng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của 15f với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 15f bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, logo, phân tích và phần mềm là tài sản sở hữu trí tuệ của 15f hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 15f. Liên kết đến các bên thứ ba có thể xuất hiện trên nền tảng; chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài đó.
6Tạm khóa, đóng tài khoản và thay đổi điều khoản
15f có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận bị phát hiện, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng trái phép. Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 15f có quyền giữ lại số dư còn lại tùy theo mức độ vi phạm được xác định.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có và đủ điều kiện rút). Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Về thay đổi điều khoản: 15f có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web và có thể được gửi qua email đã đăng ký. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và được ưu tiên áp dụng so với các phiên bản trước. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Lưu ý: Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.